根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn),誤報(bào)警的定義為:實(shí)際上沒有發(fā)生火災(zāi),而火災(zāi)報(bào)警裝置發(fā)出了火災(zāi)報(bào)警信號(hào)。而根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn),誤報(bào)警的定義是所報(bào)之火災(zāi)現(xiàn)在不存在,并且也不曾存在過,造成誤報(bào)警的原因可以是蓄意所為、誤動(dòng)作或偶然因素。結(jié)合起來理解,不管是探測(cè)器方面的原因也好,環(huán)境原因也好,人為因素也好,其他原因也好,只要無火災(zāi)存在卻報(bào)了火災(zāi)信號(hào),都叫誤報(bào)警。
而誤報(bào)警率則是火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)中各裝置在規(guī)定使用條件和期限內(nèi)發(fā)生誤報(bào)警的次數(shù)。通常以百萬小時(shí)的誤報(bào)警次數(shù)表示:誤報(bào)警率=誤報(bào)警次數(shù)/百萬小時(shí)(106小時(shí))
人們十分關(guān)心誤報(bào)警對(duì)重要的公共資源造成的重大損失。例如英國每年火災(zāi)報(bào)警設(shè)備故障引起誤報(bào)警耗費(fèi)消防人力和物力資源價(jià)值超過1900多萬英鎊。另外,誤報(bào)引起工人逃離工作崗位,使生產(chǎn)停止,這個(gè)損失估計(jì)會(huì)有數(shù)百萬英鎊,可見問題的嚴(yán)重性。
更沉重的代價(jià)還不是經(jīng)濟(jì)上的。
美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所(NIST)高級(jí)研究工程師RichardBukowski說,誤報(bào)警的代價(jià)是巨大的。除了經(jīng)濟(jì)方面的損失包括時(shí)間浪費(fèi)、燃料消耗、消防設(shè)備折舊外,恐怕有一種代價(jià)比其他代價(jià)都大,那就是誤報(bào)警使人們喪失了對(duì)火警的緊迫和危機(jī)感,例如美國空軍最近發(fā)現(xiàn),飛行員收到的火警有3/4是誤報(bào)警。這倒沒什么,然而進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)有55%的真實(shí)火災(zāi)沒有被探測(cè)到,原因是飛行員討厭誤報(bào)警,把探測(cè)器連線給斷開了。這對(duì)空軍來說則是個(gè)大問題。
美國從1974年立法后,家用獨(dú)立式火災(zāi)探測(cè)器現(xiàn)已普及到93%,根據(jù)1992年美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)的調(diào)查,這里邊有1/5沒有電池和電池沒電,其原因是由于誤報(bào)警,使用者有意地把電池取下了,或不更換電池。1997年美國消防協(xié)會(huì)(NEPA)的一次調(diào)查結(jié)果是39%的調(diào)查對(duì)象說他們的探測(cè)器在過去一年至少誤報(bào)警過1次,但問題的嚴(yán)重性在于這其中只有7%的人認(rèn)為是火災(zāi)即將發(fā)生,應(yīng)該立即疏散,其余的人則不相信是火災(zāi),對(duì)警報(bào)信號(hào)不予理睬。
因此有人提出,誤報(bào)警問題的重要性,不管怎么形容也不會(huì)過分。
自從火災(zāi)探測(cè)器問世以來,產(chǎn)業(yè)界一直把誤報(bào)警作為注意力的焦點(diǎn)。每個(gè)探測(cè)器制造商都面臨著兩個(gè)要求,第一,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品能及時(shí)地或者是盡快地報(bào)出真實(shí)的火災(zāi);第二,決不誤報(bào)警。但由于產(chǎn)生誤報(bào)警的原因非常復(fù)雜,有產(chǎn)品內(nèi)部的,有環(huán)境因素的,也有使用方面的原因,要同時(shí)達(dá)到這兩條要求往往是不可能的。即使只考慮產(chǎn)品方面的原因,由于技術(shù)水平的限制和價(jià)格等因素的影響,要做到完全消除誤報(bào)警同樣也是十分困難的。
盡管完全消除誤報(bào)警是不可能的,但產(chǎn)業(yè)界多年來努力的結(jié)果確實(shí)大大降低了誤報(bào)警率。1989年美國的一個(gè)調(diào)查顯示,誤報(bào)與真實(shí)報(bào)警的比例是15.8∶1;英國1988年公布的一個(gè)調(diào)查報(bào)告說這個(gè)比例在20∶1。自從模擬量系統(tǒng)出現(xiàn)后,局部統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,這個(gè)比例可以下降到3∶1。
國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)過近些年實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證制度,貫徹執(zhí)行ISO9001和ISO9002標(biāo)準(zhǔn),由產(chǎn)品方面引起的誤報(bào)警正在下降。